ACCIDENT DU TRAVAIL : erreur humaine ou collective ?

Publié le 29 janvier 2007 par CRP Passerane

A LA RECHERCHE DES CAUSES :

Dans son dernier numéro, la revue Sciences Humaines rapporte les conclusions d'une étude américaine qui s'est penchée sur les accidents du travail constatés dans une grande entreprise de transport américaine : 9 429 chauffeurs-livreurs travaillant dans 253 implantations (statistiques sur une année).

Les chercheurs se sont penchés sur cette entreprise car les postes de travail sont identiques, mais le nombre des succursales permet de comparer les organisations.

Cette étude constate que :

- certaines succursales ont un taux d'accidents beaucoup plus élevé que la moyenne, alors que d'autres ont un taux très faible.

- celles qui ont le moins d'accidents sont celles où l'ambiance de travail est la meilleure.

"... plus l'ambiance et les relations entre supérieurs et employés sont bonnes, plus les chauffeurs-livreurs se disent convaincus que leur sécurité est prise au sérieux, moins ils ont d'accidents".

Voir la revue Science Humaines N° 178 de janvier 2007 (5 € 80)